Informativa sulla privacy
Prendiamo sul serio la protezione dei dati
La tutela della tua privacy durante il trattamento dei dati personali è importante per noi. Quando visiti il nostro sito web, i nostri server web memorizzano automaticamente l'indirizzo IP del tuo provider di servizi Internet, il sito web da cui ci visiti, le pagine web che visiti e la data e la durata della tua visita. Queste informazioni sono essenziali per la trasmissione tecnica dei siti web e il funzionamento sicuro del server. Questi dati non vengono analizzati per scopi specifici.
Se ci invii dati tramite il modulo di contatto, queste informazioni verranno archiviate sui nostri server a scopo di backup. Utilizzeremo i tuoi dati esclusivamente per elaborare la tua richiesta. I tuoi dati saranno trattati con la massima riservatezza. Non saranno trasmessi a terzi.
Sommario
1. Chi è il responsabile del trattamento dei dati e a chi puoi rivolgerti?
3.2. Dati salvati automaticamente
4. Ottimizzazione del servizio
5. Strumenti e servizi per analisi, statistiche e marketing
5.2. Social Media e Comunicazione
6.1. Negozio e commercio elettronico
6.2. Analisi economiche e ricerche di mercato
6.3. Fornitori di servizi di pagamento
6.4. Fornitori di servizi di trasporto
7. Presenza online sui social media
10. Quali sono i miei diritti in materia di protezione dei dati?
11. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
1. Chi è il responsabile del trattamento dei dati e a chi puoi rivolgerti?
Responsabile:
Hauck Retail GmbH
Frohnlacher Straße 896242 Sonnefeld Germania
E-mail: shop@hauck.de
Tel: +49 89 904750622
Il responsabile della protezione dei dati aziendali è
Il signor Christian Volkmer
Progetto 29 GmbH & Co. KG
Ostengasse 14
93047 Ratisbona
E-mail: anfragen@projekt29.de
Telefono: 0941-2986930
2. Dati personali
I dati personali sono informazioni che ti riguardano. Tra queste, il tuo nome, indirizzo e indirizzo email. Non è necessario fornire alcuna informazione personale per visitare il nostro sito web. In alcuni casi, richiediamo il tuo nome e indirizzo, così come altre informazioni, per fornirti il servizio richiesto.
Lo stesso vale se vi forniamo materiale informativo su richiesta o se rispondiamo alle vostre richieste. In questi casi, vi informeremo sempre. Inoltre, conserviamo solo i dati che ci avete fornito automaticamente o volontariamente.
Quando utilizzi uno dei nostri servizi, generalmente raccogliamo solo i dati necessari per fornirti il servizio. Potremmo chiederti ulteriori informazioni, ma il loro conferimento è facoltativo. Ogni volta che trattiamo dati personali, lo facciamo per fornirti il nostro servizio o per perseguire i nostri obiettivi commerciali.
3. Visita il sito web
3.1. Uso generale
Quando visiti il nostro sito web, i nostri server web memorizzano l'indirizzo IP del tuo provider di servizi Internet, il sito web da cui ci visiti, le pagine web che visiti sul nostro sito e la data e la durata della tua visita. Il trattamento di queste informazioni è assolutamente necessario per la trasmissione tecnica dei siti web, l'utilizzo agevole dei nostri servizi e il funzionamento sicuro del server. Il nostro legittimo interesse deriva dall'art. 6 (1 ) (f) GDPR.
Non è possibile identificarti direttamente sulla base di queste informazioni e non lo faremo. Le informazioni saranno conservate e cancellate automaticamente una volta raggiunte le finalità sopra indicate. I periodi di cancellazione standard dipendono dal criterio di necessità.
3.2. Dati salvati automaticamente
File di registro del server
Il provider del sito web raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il tuo browser ci trasmette automaticamente. Tra queste, rientrano:
- Data e ora della richiesta
- Nome del file richiesto
- Pagina da cui è stato richiesto il file
- Stato di accesso (file trasferito, file non trovato, ecc.)
- browser web e sistema operativo utilizzati
- indirizzo IP completo del computer richiedente
- quantità di dati trasferiti
Questi dati non saranno associati ad altre fonti di dati. Il trattamento avviene in conformità all'art. 6 (1 ) (f) GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web.
Per motivi di sicurezza tecnica, in particolare per prevenire tentativi di attacco al nostro server web, memorizziamo questi dati temporaneamente. Non è possibile per noi identificare le singole persone sulla base di questi dati. Dopo al massimo sette giorni, i dati vengono resi anonimi abbreviando l'indirizzo IP a livello di dominio, rendendo impossibile stabilire una connessione con il singolo utente. In forma anonimizzata, i dati vengono trattati anche a fini statistici; non vengono confrontati con altri database né condivisi con terzi, nemmeno in estratti.
3.3. Contattaci
Quando ci contatti (ad esempio tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o social media), le informazioni fornite dalla persona che effettua la richiesta saranno elaborate nella misura necessaria a rispondere alle richieste di contatto e alle misure eventualmente richieste.
Le richieste di contatto nell'ambito di rapporti contrattuali o precontrattuali vengono elaborate per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o per rispondere a richieste (pre)contrattuali e, inoltre, sulla base dei nostri legittimi interessi a rispondere alle richieste.
- Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad esempio nomi, indirizzi), dati di contatto (ad esempio e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (ad esempio voci nei moduli online).
- Soggetti interessati: partner della comunicazione.
- Finalità del trattamento: richieste di contatto e comunicazione.
- Base giuridica: Esecuzione del contratto e indagini precontrattuali (art. 6 (1 ) (b) GDPR), interessi legittimi (art. 6 (1 ) (f) GDPR).
3.4. Biscotti
Quando visiti il nostro sito web, potremmo memorizzare informazioni sul tuo computer sotto forma di cookie. Molti cookie contengono un cosiddetto ID cookie. Un ID cookie è un identificatore univoco per il cookie. Consiste in una stringa di caratteri che consente ai siti web e ai server di associare lo specifico browser Internet in cui è stato memorizzato il cookie. Ciò consente ai siti web e ai server visitati di distinguere il browser dell'interessato da altri browser Internet che contengono altri cookie. Un browser Internet specifico può essere riconosciuto e identificato tramite l'ID cookie univoco.
Utilizzando i cookie di sessione, il titolare del trattamento può fornire agli utenti di questo sito web un servizio di facile utilizzo che non sarebbe possibile senza l'impostazione dei cookie. Senza consenso, utilizziamo i cookie tecnicamente necessari solo sulla base giuridica del legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 (1 ) (f) GDPR.
Utilizziamo cookie personali solo per migliorare il nostro sito web o per scopi di marketing/pubblicitari con il tuo consenso. Alla tua prima visita, puoi acconsentire volontariamente al tracciamento o all'analisi tramite il banner dei cookie visualizzato. I tuoi dati potrebbero essere condivisi con partner o fornitori terzi. Questi cookie verranno memorizzati solo con il tuo consenso esplicito; la base giuridica è il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 (1 ) ( a) GDPR.
Puoi modificare le impostazioni dei cookie in qualsiasi momento qui:
4. Ottimizzazione del servizio
4.1. piattaforma
Shopify
Noi ospitiamo il nostro sito web presso Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda ( di seguito " Shopify" ).
Shopify è uno strumento per la creazione e l'hosting di siti web. Quando visiti il nostro sito web, Shopify raccoglie il tuo indirizzo IP, nonché informazioni sul dispositivo che stai utilizzando e sul tuo browser. Shopify analizza anche il numero di visitatori, le loro origini e il comportamento dei clienti, oltre a compilare statistiche sugli utenti. Quando effettui un acquisto sul nostro sito web, Shopify raccoglie anche il tuo nome, indirizzo email, indirizzi di spedizione e fatturazione, dettagli di pagamento e altri dati.
Dati relativi all'acquisto (ad esempio, numero di telefono, importo delle vendite, ecc.). Shopify memorizza i cookie nel tuo browser per scopi analitici.
Per maggiori dettagli, consulta l’informativa sulla privacy di Shopify:
https://www.shopify.de/legal/datenschutz .
Shopify viene utilizzato sulla base dell'Art. 6 (1 ) (f) GDPR. Abbiamo un legittimo interesse a presentare il nostro sito web nel modo più affidabile possibile. Se è stato richiesto il consenso, il trattamento verrà effettuato esclusivamente sulla base dell'Art. 6 (1) ( a) GDPR e dell'Art. 25 (1) TDDDG, nella misura in cui il consenso include la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni sul dispositivo dell'utente (ad esempio, l'impronta digitale del dispositivo) ai sensi della TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati ( DPA) ai sensi dell'art. 28 del GDPR con il fornitore sopra menzionato. Si tratta di un contratto previsto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che il fornitore tratterà i dati personali dei visitatori del nostro sito web esclusivamente in conformità con le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.
5. Strumenti e servizi per analisi, statistiche e marketing
5.1. Analisi e statistiche
Google Tag Manager
Utilizziamo Google Tag Manager. Fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Google Tag Manager è uno strumento che ci aiuta a implementare strumenti di monitoraggio o statistici e altri
tecnologie sul nostro sito web. Google Tag Manager stesso non crea alcun
Crea profili utente, non memorizza cookie e non esegue analisi indipendenti. Viene utilizzato esclusivamente per gestire e visualizzare gli strumenti integrati . Tuttavia, Google Tag Manager registra il tuo indirizzo IP, che potrebbe anche essere trasferito alla società madre di Google negli Stati Uniti .
L'utilizzo di Google Tag Manager si basa sull'art. 6 (1 ) (f) GDPR.
Google Analytics (4)
Questo sito web utilizza le funzionalità del servizio di analisi web Google Analytics. Fornitore è Google Ireland Limited (" Google" ), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Google Analytics consente ai gestori di siti web di analizzare il comportamento dei visitatori. Ciò fornisce al gestore del sito web diversi dati di utilizzo, come le visualizzazioni delle pagine, la durata della permanenza, i sistemi operativi utilizzati e la provenienza dell'utente. Questi dati vengono riepilogati in un ID utente e assegnati al dispositivo del visitatore del sito web.
Inoltre, Google Analytics ci consente di registrare i movimenti del mouse e dello scorrimento, i clic e altro ancora. Google Analytics utilizza inoltre diversi approcci di modellazione per integrare i set di dati raccolti e impiega tecnologie di apprendimento automatico nell'analisi dei dati.
Google Analytics utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell'utente al fine di analizzarne il comportamento (ad esempio, cookie o impronte digitali del dispositivo). Le informazioni raccolte da Google sull'utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. L'utilizzo di questo servizio si basa sul consenso dell'utente ai sensi dell'art. 6 (1) ( a) GDPR e dell'art. 25 (1) TDDDG. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. I dettagli sono disponibili qui: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/ .
5.2. Social media e comunicazione
Pixel di Facebook e Instagram
Questo sito web utilizza il pixel di Facebook per misurare le conversioni. Questo servizio è fornito da Meta. Piattaforme Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda. Tuttavia, secondo Facebook, i dati raccolti vengono trasferiti anche negli Stati Uniti e in altri paesi terzi .
Ciò consente di tracciare il comportamento dei visitatori del sito dopo che hanno cliccato su un
Annuncio di Facebook sul sito web del fornitore. Ciò consente
Efficacia degli annunci di Facebook valutata a fini statistici e di ricerca di mercato
e le future misure pubblicitarie possono essere ottimizzate.
Per noi, in qualità di gestori di questo sito web, i dati raccolti sono anonimi ; non possiamo trarre alcuna conclusione sull'identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Facebook, consentendo una connessione al rispettivo profilo utente e consentendo a Facebook di utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari, in conformità con la Politica sull'utilizzo dei dati di Facebook . Ciò consente a Facebook di abilitare l'inserimento di annunci pubblicitari sulle pagine Facebook e al di fuori di Facebook. In qualità di gestori del sito web, non possiamo influenzare questo utilizzo dei dati.
L'utilizzo di questo servizio si basa sul tuo consenso ai sensi dell'art. 6 (1 ) ( a) GDPR e dell'art. 25 (1) TDDDG. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Il trasferimento dei dati verso gli USA avviene sulla base delle clausole contrattuali standard della Commissione UE.
Inoltre, Facebook è soggetto al Programma quadro sulla privacy dei dati certificato .
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e
https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 .
Facebook è inoltre certificato secondo il Data Privacy Framework.
Nella misura in cui i dati personali vengono raccolti sul nostro sito web utilizzando lo strumento qui descritto e inoltrati a Facebook, noi e Meta Piattaforme Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, è responsabile congiuntamente per questo trattamento dei dati (art. 26 GDPR). La responsabilità congiunta è limitata esclusivamente alla raccolta dei dati e al loro trasferimento a Facebook. Qualsiasi trattamento da parte di Facebook che avvenga dopo il trasferimento non rientra in questa responsabilità congiunta. I nostri obblighi congiunti sono stati definiti in un accordo di trattamento congiunto . Il testo dell'accordo è disponibile all'indirizzo:
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum . In base a questo accordo, siamo responsabili della fornitura di informazioni sulla protezione dei dati durante l'utilizzo dello strumento di Facebook e dell'implementazione dello strumento sul nostro sito web in conformità con la legge sulla protezione dei dati. Facebook è responsabile della sicurezza dei dati dei prodotti Facebook. Puoi far valere i tuoi diritti di interessato (ad esempio, richieste di informazioni) in merito ai dati trattati da Facebook direttamente presso Facebook. Se fai valere i tuoi diritti di interessato nei nostri confronti, siamo tenuti a inoltrarli a Facebook.
Ulteriori informazioni sulla protezione della privacy sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/ .
Puoi anche utilizzare la funzionalità di remarketing “ Pubblico personalizzato ” nell’area Impostazioni per
gli annunci pubblicitari su https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen .
Devi aver effettuato l'accesso a Facebook.
6. Conto cliente
I partner contrattuali possono creare un account all'interno della nostra offerta online (ad esempio, un account cliente o utente, denominato "account cliente"). Qualora sia richiesta la registrazione di un account cliente, i partner contrattuali ne saranno informati, unitamente alle informazioni necessarie per la registrazione. Gli account cliente non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Durante la registrazione, così come durante i successivi accessi e l'utilizzo dell'account cliente, memorizziamo gli indirizzi IP dei clienti e gli orari di accesso al fine di verificare la registrazione e prevenire qualsiasi uso improprio dell'account cliente.
Una volta che il cliente ha cancellato il proprio account, i dati relativi all'account verranno cancellati, a meno che la conservazione non sia richiesta per motivi legali. È responsabilità del cliente effettuare il backup dei propri dati dopo la cancellazione dell'account. La base giuridica del trattamento dei dati è pertanto l'art. 6 (1 ) (b) GDPR.
6.1. Negozio ed e-commerce
Elaboriamo i dati dei nostri clienti per consentire loro di selezionare, acquistare o ordinare i prodotti, i beni e i servizi correlati selezionati, nonché di pagarli, consegnarli o eseguirli. Se necessario per l'esecuzione di un ordine, ci avvaliamo di fornitori di servizi, in particolare servizi postali, spedizionieri e spedizionieri, per effettuare la consegna o l'esecuzione per i nostri clienti. Ci avvaliamo dei servizi di banche e fornitori di servizi di pagamento per elaborare le transazioni di pagamento. Le informazioni richieste sono contrassegnate come tali all'interno dell'ordine o di un processo di acquisto simile e includono le informazioni necessarie per la consegna, la fornitura e la fatturazione, nonché le informazioni di contatto per eventuali domande di follow-up.
- Tipi di dati trattati : dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di pagamento (ad es. dati bancari, fatture, cronologia dei pagamenti), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente), dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
-
Soggetti interessati : soggetti interessati, partner commerciali e contrattuali, clienti.
-
Finalità del trattamento : fornitura di servizi contrattuali e assistenza clienti, richieste di contatto e comunicazione, procedure d'ufficio e organizzative, amministrazione e risposta alle richieste, misure di sicurezza, misurazione della conversione (misurazione dell'efficacia delle misure di marketing), marketing basato sugli interessi e comportamentale, profilazione (creazione di profili utente).
- Base giuridica : adempimento contrattuale e indagini precontrattuali (art. 6 comma 1 p. 1 lett. b RGPD), obbligo legale (art. 6 comma 1 p. 1 lett. c RGPD), interessi legittimi (art. 6 comma 1 p. 1 lett . f RGPD).
6.2. Analisi economiche e ricerche di mercato
Per motivi aziendali e per poter riconoscere le tendenze del mercato e i desideri dei partner contrattuali e degli utenti, analizziamo i dati a nostra disposizione su transazioni commerciali, contratti, richieste, ecc., dove il gruppo di interessati può comprendere partner contrattuali, parti interessate, clienti, visitatori e utenti della nostra offerta online.
Le analisi vengono effettuate a fini di valutazione aziendale, marketing e ricerche di mercato (ad esempio, per identificare gruppi di clienti con caratteristiche diverse). A tal fine, potremmo, ove disponibili, considerare i profili degli utenti registrati, incluse le loro informazioni , ad esempio sui servizi utilizzati. Le analisi sono a nostro esclusivo uso e non vengono divulgate all'esterno, a meno che non si tratti di analisi anonime con valori riassunti, ovvero resi anonimi. Inoltre, rispettiamo la privacy degli utenti ed elaboriamo i dati per scopi di analisi in modo pseudonimo, ove possibile, e, ove possibile, in forma anonima (ad esempio, come dati riassuntivi).
6.3. Fornitori di servizi di pagamento
Nell'ambito di rapporti contrattuali e di altri rapporti giuridici, a causa di obblighi di legge o altrimenti sulla base dei nostri legittimi interessi, offriamo agli interessati possibilità di pagamento efficienti e sicure e, oltre a banche e istituti di credito, utilizziamo altri fornitori di servizi di pagamento (collettivamente "fornitori di servizi di pagamento").
I dati trattati dai fornitori di servizi di pagamento includono dati di inventario come nome e indirizzo, coordinate bancarie come numeri di conto o numeri di carta di credito, password, TAN e checksum, nonché informazioni relative al contratto, all'importo e al beneficiario. Queste informazioni sono necessarie per l'esecuzione delle transazioni. Tuttavia, i dati inseriti vengono elaborati e archiviati esclusivamente dai fornitori di servizi di pagamento. Ciò significa che non riceviamo alcuna informazione relativa al conto o alla carta di credito, ma solo informazioni che confermano o rifiutano il pagamento. In determinate circostanze, i fornitori di servizi di pagamento trasmettono i dati alle agenzie di credito. Tale trasmissione avviene ai fini della verifica dell'identità e della solvibilità. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare i termini e le condizioni e l'informativa sulla privacy dei fornitori di servizi di pagamento.
Le transazioni di pagamento sono soggette ai termini e alle condizioni e all'informativa sulla privacy dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento, disponibili sui rispettivi siti web o applicazioni per le transazioni. A tali termini e condizioni si rimanda anche per ulteriori informazioni e per esercitare i diritti di recesso, informazione e altri diritti relativi ai dati personali.
6.4. Fornitori di servizi di trasporto
Per la consegna della merce ordinata, collaboriamo con fornitori di servizi logistici/aziende di trasporto e/o partner di spedizione, ai quali vengono trasmessi i seguenti dati per la consegna della merce ordinata o per la notifica della spedizione: nome, cognome, indirizzo postale e, se applicabile, indirizzo e-mail e numero di telefono. La base giuridica del trattamento è l'art. 6 (1) (b) GDPR.
7. Presenza online sui social media
fornito il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 ( 1 ) ( a ) del GDPR al rispettivo gestore del social media, quando visiti la nostra presenza online sui nostri canali social i tuoi dati verranno automaticamente raccolti e memorizzati per ricerche di mercato e scopi pubblicitari, dai quali verranno creati profili utente utilizzando pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai tuoi interessi. I cookie vengono generalmente utilizzati a questo scopo. Informazioni dettagliate sul trattamento e l'utilizzo dei dati da parte del rispettivo gestore del social media, nonché un'opzione di contatto e i tuoi diritti correlati e le opzioni di impostazione per la protezione della tua privacy sono disponibili nelle rispettive informative sulla protezione dei dati collegate ai siti web dei fornitori. Se hai ancora bisogno di aiuto in merito, puoi contattarci.
8. Sicurezza
Abbiamo adottato misure di sicurezza tecniche e amministrative per proteggere i tuoi dati personali da perdita, distruzione , manipolazione e accesso non autorizzato . Tutti i nostri dipendenti e fornitori di servizi che lavorano per noi sono soggetti alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
Ogni volta che raccogliamo ed elaboriamo dati personali , questi vengono crittografati prima della trasmissione. Ciò significa che i tuoi dati non possono essere utilizzati impropriamente da terzi . Le nostre misure di sicurezza sono soggette a continuo miglioramento e la nostra informativa sulla privacy è in costante aggiornamento . Assicurati di disporre della versione più aggiornata .
9. Chi riceve i miei dati?
In qualità di titolare del trattamento, trattiamo regolarmente dati personali. Tuttavia, il trattamento mediante la trasmissione o la divulgazione di dati personali a terzi può essere necessario nell'ambito dello svolgimento delle nostre attività, in particolare se sussiste uno dei seguenti motivi, in base alla base giuridica indicata:
- È necessario per l'esecuzione di un contratto con l'interessato o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta (art. 6 (1 ) (b) GDPR).
- Il trasferimento è necessario per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria e non vi è motivo di ritenere che l'interessato abbia un interesse legittimo prevalente a non far trasferire i propri dati (art. 6 (1 ) (f) GDPR).
- Esiste un obbligo legale di trasmettere i dati (art. 6 comma 1 lett. c GDPR).
- Abbiamo un consenso valido (art. 6 par. 1 lett. a GDPR).
Le categorie di destinatari nell'ambito delle nostre attività e dei nostri interventi possono includere, in particolare:
- Fornitori di servizi postali, di telecomunicazioni e di trasporto
- Fornitori di servizi di pagamento e finanziari
- Partner commerciali e di vendita e altre persone e società coinvolte nella fornitura di servizi
- Autorità, tribunali, imputati, altre parti coinvolte
Inoltre, indicheremo nelle singole operazioni di trattamento se sono previsti ulteriori destinatari.
Elaborazione degli ordini da parte dei fornitori di servizi
Per svolgere le nostre attività, ci avvaliamo anche di fornitori di servizi vincolati da istruzioni in qualità di responsabili del trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 GDPR, che sono considerati destinatari dei dati ai sensi della normativa sulla protezione dei dati. Un contratto per il trattamento dei dati su contratto garantisce, in particolare, che il trattamento venga effettuato in conformità alle nostre istruzioni, che siano adottate garanzie sufficienti per il rispetto di misure tecniche e organizzative adeguate e che i diritti degli interessati siano tutelati.
In generale, utilizziamo fornitori di servizi per le seguenti finalità di elaborazione:
- Hosting delle nostre offerte online/siti web presso provider (servizi di infrastruttura e piattaforma, capacità di elaborazione, spazio di archiviazione e servizi di database).
- Cura, manutenzione e aggiornamento delle offerte/siti web online.
- Implementazione, manutenzione, assistenza e riparazione di sistemi IT.
- Gestione di documenti e informazioni.
- Sistemi di comunicazione, contatto e conferenza (e-mail, contatti, appuntamenti, messenger, videoconferenza, ecc.).
- Distruzione di file e archivi dati
Per quanto tempo verranno conservati i miei dati?
In genere conserviamo i dati personali finché sono necessari ai fini del relativo trattamento, finché sussistono periodi di conservazione previsti dalla legge o dai regolamenti o finché abbiamo un legittimo interesse a conservarli o finché l'interessato non ha dato il proprio consenso.
Conserviamo determinati dati secondo le seguenti regole per il periodo di tempo specificato e li eliminiamo o distruggiamo dopo il periodo di conservazione specificato:
- Se il trattamento è basato sul tuo consenso, cancelleremo i dati in questione dopo la tua revoca.
- Se nessuno dei seguenti periodi di conservazione è applicabile, elimineremo i dati dopo la scadenza dello scopo del trattamento
- 3 anni: dati e contenuti relativi a transazioni legali (inclusa la loro preparazione) nella misura necessaria per la fornitura di informazioni e la difesa, nonché per l'affermazione o la difesa di pretese. Sono inclusi anche i dati relativi al marketing e all'assistenza clienti, a meno che non rientrino in una categoria per un periodo di conservazione più lungo.
- 6 anni: lettere commerciali ricevute e inviate (§ 257 (1) nn. 2 e 3, (4) HGB)
- 10 anni: Documenti rilevanti ai fini fiscali, scritture contabili, libri commerciali (§§ 147 comma 1 AO, 257 comma 1 n. 1 e 4, comma 4 HGB).
- 30 anni: dati che vengono conservati per circostanze particolari nell'interesse dell'interessato o di terzi, in quanto sussistono termini di prescrizione o periodi di conservazione speciali (ad es. provvedimenti esecutivi, termini di prescrizione speciali).
10. Quali sono i miei diritti in materia di protezione dei dati?
In ogni momento hai il diritto di informazione, rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento dei tuoi dati memorizzati, il diritto di opporti al trattamento nonché il diritto alla portabilità dei dati e di proporre reclamo secondo quanto previsto dalla normativa sulla protezione dei dati.
Diritto all'informazione:
Puoi richiederci informazioni circa se e in quale misura trattiamo i tuoi dati.
Diritto di rettifica:
Se trattiamo dati incompleti o errati, puoi richiederci in qualsiasi momento di correggerli o integrarli.
Diritto alla cancellazione:
Puoi richiederci la cancellazione dei tuoi dati se li trattiamo in modo illecito o se il trattamento interferisce in modo sproporzionato con i tuoi legittimi interessi. Tieni presente che potrebbero esserci motivi che impediscono la cancellazione immediata, ad esempio in caso di periodi di conservazione previsti dalla legge.
Indipendentemente dal fatto che tu eserciti o meno il tuo diritto alla cancellazione, cancelleremo immediatamente e completamente i tuoi dati, a meno che non vi sia un obbligo contrattuale o legale di conservarli.
Diritto di limitazione del trattamento:
Puoi richiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati se
- Contesti l'esattezza dei dati, per un periodo che ci consenta di verificarne l'esattezza.
- il trattamento dei dati è illecito, ma Lei si rifiuta di cancellarli e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo,
- non abbiamo più bisogno dei dati per lo scopo previsto, ma tu hai ancora bisogno di questi dati per far valere o difendere rivendicazioni legali, oppure
- Hai presentato opposizione al trattamento dei tuoi dati.
Diritto alla portabilità dei dati:
Puoi richiederci di fornirti i dati che ci hai fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte nostra, a condizione che
- elaboriamo questi dati sulla base del tuo consenso, che può essere revocato, o per adempiere ad un contratto tra noi, e
- tale trattamento sia effettuato con modalità automatizzate.
Se tecnicamente fattibile, puoi richiederci di trasmettere i tuoi dati direttamente a un altro titolare del trattamento.
Diritto di opposizione:
Se trattiamo i tuoi dati sulla base di interessi legittimi, puoi opporti a questo trattamento in qualsiasi momento; ciò vale anche per la profilazione basata su queste disposizioni . Non tratteremo più i tuoi dati a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, o a meno che il trattamento non serva a far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria. Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto in qualsiasi momento senza indicarne i motivi.
Diritto di reclamo:
Se ritieni che stiamo violando la normativa tedesca o europea sulla protezione dei dati nel trattamento dei tuoi dati, ti preghiamo di contattarci per chiarire eventuali dubbi. Hai inoltre il diritto di rivolgerti all'autorità di controllo competente, ovvero l'autorità statale competente per la protezione dei dati.
Se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra menzionati, ti preghiamo di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati. In caso di dubbi, potremmo richiederti ulteriori informazioni per confermare la tua identità.
Sono obbligato a fornire i dati?
Il trattamento dei tuoi dati è necessario per la conclusione o l'esecuzione del contratto stipulato con noi. Se non ci fornisci questi dati, saremo generalmente costretti a rifiutare la conclusione del contratto o a non essere più in grado di eseguire un contratto esistente e pertanto a risolverlo. Tuttavia, non sei obbligato a prestare il consenso al trattamento dei dati che non sia rilevante per l'esecuzione del contratto o che non sia richiesto dalla legge.
11. Modifiche alla presente informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra informativa sulla privacy se necessario a causa di nuove tecnologie. Assicurati di avere la versione più recente . Se dovessimo apportare modifiche sostanziali alla presente informativa sulla privacy , le pubblicheremo sul nostro sito web.
Solo la versione tedesca della presente informativa sulla privacy è giuridicamente valida.