Nos tomamos muy en serio la protección de datos

 

Proteger su privacidad al procesar datos personales es importante para nosotros. Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores almacenan automáticamente la dirección IP de su proveedor de servicios de internet, el sitio web desde el que nos visita, las páginas web que visita, así como la fecha y la duración de su visita. Esta información es esencial para la transmisión técnica de los sitios web y el funcionamiento seguro del servidor. Estos datos no se evalúan para ningún fin específico.

 

Si nos envía datos a través del formulario de contacto, esta información se almacenará en nuestros servidores como copia de seguridad. Utilizaremos sus datos exclusivamente para procesar su solicitud. Sus datos serán tratados con la más estricta confidencialidad. No se cederán a terceros.

 

 

Tabla de contenido

1.  ¿Quién es responsable del tratamiento de datos y con quién puede ponerse en contacto?

2.  Datos personales

3.  Visita el sitio web

3.1.  Uso general

3.2.  Datos guardados automáticamente

3.3.  Contacto

3.4.  Cookies

4.  Optimización del servicio

4.1  Plataforma

5.  Herramientas y servicios de análisis, estadísticas y marketing

5.1.  Análisis y estadística

5.2.  Redes sociales y comunicación

6.  Cuenta de cliente

6.1.  Tienda y comercio electrónico

6.2.  Análisis económicos e investigación de mercados

6.3.  Proveedores de servicios de pago

6.4.  Proveedores de servicios de transporte

7.  Presencia online en redes sociales

8.  Seguridad

9.  ¿Quién recibe mis datos?

10.  ¿Qué derechos de protección de datos tengo?

11.  Cambios a esta Política de Privacidad

 

 

 

1.       ¿Quién es responsable del tratamiento de datos y con quién puedo contactar?

 

Responsable:

 

Hauck Retail GmbH
Frohnlacher Straße 896242 SonnefeldAlemania

Correo electrónico: shop@hauck.de

Teléfono: +49 89 904750622

 

El responsable de protección de datos de la empresa es

 

Señor Christian Volkmer

Proyecto 29 GmbH & Co. KG

Ostengasse 14

93047 Ratisbona

 

Correo electrónico: anfragen@projekt29.de

Teléfono: 0941-2986930

 

 

 

2.       Datos personales

 

Los datos personales son información sobre usted. Esto incluye su nombre, dirección postal y correo electrónico. No es necesario que revele ninguna información personal para visitar nuestro sitio web. En algunos casos, necesitamos su nombre, dirección postal y otra información para poder prestarle el servicio solicitado.

 

Lo mismo aplica si le proporcionamos material informativo si lo solicita o si respondemos a sus consultas. En estos casos, siempre le informaremos. Además, solo almacenamos los datos que nos ha proporcionado de forma automática o voluntaria.

 

Cuando utiliza uno de nuestros servicios, generalmente solo recopilamos los datos necesarios para prestarle nuestro servicio. Podríamos solicitarle información adicional, pero esto es voluntario. Siempre que procesamos datos personales, lo hacemos para prestarle nuestro servicio o para alcanzar nuestros objetivos comerciales.

 

 

3.       Visita el sitio web

3.1.   Uso general

 

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores almacenan la dirección IP de su proveedor de servicios de internet, el sitio web desde el que nos visita, las páginas web que visita en nuestro sitio, así como la fecha y la duración de su visita. El procesamiento de esta información es absolutamente necesario para la transmisión técnica de los sitios web, el uso conveniente de nuestros servicios y el funcionamiento seguro del servidor. Nuestro interés legítimo se deriva del artículo 6 (1 ) (f) del RGPD.

No es posible identificarle directamente con esta información, y no lo haremos. La información se almacenará y eliminará automáticamente una vez cumplidos los fines mencionados. Los plazos de eliminación estándar dependen del criterio de necesidad.

 

3.2.   Datos guardados automáticamente

 

Archivos de registro del servidor

 

El proveedor del sitio web recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos incluyen:

 

• Fecha y hora de la solicitud
• Nombre del archivo solicitado
• Página desde la que se solicitó el archivo
• Estado de acceso (archivo transferido, archivo no encontrado, etc.)
• navegador web y sistema operativo utilizados
• dirección IP completa del ordenador solicitante
• cantidad de datos transferidos

 

Estos datos no se fusionarán con otras fuentes de datos. El tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6 (1 ) (f) del RGPD, basándose en nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web.

Por razones de seguridad técnica, en particular para prevenir intentos de ataque a nuestro servidor web, almacenamos estos datos temporalmente. No nos es posible identificar a personas individuales con estos datos. Transcurridos siete días como máximo, los datos se anonimizan acortando la dirección IP a nivel de dominio, lo que imposibilita establecer una conexión con el usuario individual. De forma anonimizada, los datos también se procesan con fines estadísticos; no se comparan con otras bases de datos ni se comparten con terceros, ni siquiera parcialmente.

 

 

3.3.   Contáctanos

 

Cuando se ponga en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o redes sociales), la información proporcionada por la persona que realiza la consulta se procesará en la medida necesaria para responder a las consultas de contacto y cualquier medida solicitada.

Las solicitudes de contacto en el marco de relaciones contractuales o precontractuales se responden para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o para responder a solicitudes (pre)contractuales y, además, sobre la base de nuestros intereses legítimos en responder a las solicitudes.

 

• Tipos de datos procesados: datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea).
• Interesados: socios de comunicación.
• Finalidades del tratamiento: solicitudes de contacto y comunicación.
• Base legal: Ejecución contractual y consultas precontractuales (art. 6 (1 ) (b) RGPD), intereses legítimos (art. 6 (1 ) (f) RGPD).

 

 

3.4.   Galletas

 

Cuando visita nuestro sitio web, podemos almacenar información en su ordenador en forma de cookies. Muchas cookies contienen un ID de cookie. Un ID de cookie es un identificador único de la cookie. Consiste en una cadena de caracteres que permite a los sitios web y servidores asociar el navegador de internet específico en el que se almacenó la cookie. Esto permite a los sitios web y servidores visitados distinguir el navegador del interesado de otros navegadores de internet que contienen otras cookies. Un navegador de internet específico se puede reconocer e identificar mediante el ID de cookie único.

 

Mediante el uso de cookies de sesión, el responsable del tratamiento puede ofrecer a los usuarios de este sitio web un servicio intuitivo que no sería posible sin la instalación de cookies. Sin consentimiento, solo utilizamos cookies técnicamente necesarias sobre la base legal del interés legítimo, de conformidad con el artículo 6 (1 ) (f) del RGPD.

 

Solo utilizamos cookies personales para mejorar nuestro sitio web o con fines de marketing/publicidad con su consentimiento. En su primera visita, puede dar su consentimiento voluntario para el seguimiento o análisis a través del banner de cookies que se muestra. Sus datos podrían compartirse con socios o proveedores externos. Estas cookies solo se almacenarán con su consentimiento explícito; la base legal es su consentimiento de conformidad con el artículo 6 (1 ) ( a) del RGPD.

Puede cambiar su configuración de cookies en cualquier momento aquí:

 

Configuración de cookies

 

 

4.       Optimización del servicio

 

4.1.   plataforma

Shopify

 

Somos anfitriones nuestro sitio web en Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda ( en adelante , “ Shopify” ).

 

Shopify es una herramienta para crear y alojar sitios web. Cuando visitas nuestro sitio web, Shopify recopila tu dirección IP, así como información sobre el dispositivo que utilizas y tu navegador. Shopify también analiza el número de visitantes, su origen y el comportamiento del cliente, además de recopilar estadísticas de usuarios. Cuando realizas una compra en nuestro sitio web, Shopify también recopila tu nombre, correo electrónico, direcciones de envío y facturación, detalles de pago y otros datos.

Datos relacionados con la compra (p. ej., número de teléfono, importe de las ventas, etc.). Shopify almacena cookies en tu navegador con fines analíticos.

 

Para obtener más detalles, consulte la política de privacidad de Shopify:

https://www.shopify.de/legal/datenschutz .

 

Shopify se utiliza en virtud del art. 6 (1 ) (f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en presentar nuestro sitio web de la forma más fiable posible. Si se ha solicitado el consentimiento, el tratamiento se realizará exclusivamente con arreglo al art. 6 (1) ( a) del RGPD y al artículo 25 (1) de la LDDDG, siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información del dispositivo del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la LDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

 

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos ( TPD) de conformidad con el art. 28 del RGPD con el proveedor mencionado. Este contrato, exigido por la legislación de protección de datos, garantiza que el proveedor solo tratará los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.

 

5.       Herramientas y servicios para análisis, estadísticas y marketing

 

5.1.   Análisis y estadísticas

Administrador de etiquetas de Google

 

Utilizamos Google Tag Manager. Proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

 

Google Tag Manager es una herramienta que nos ayuda a implementar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras

tecnologías en nuestro sitio web. El Administrador de etiquetas de Google por sí solo no crea ninguna

Crea perfiles de usuario, no almacena cookies ni realiza análisis independientes. Se utiliza únicamente para administrar y mostrar las herramientas integradas . Sin embargo, Google Tag Manager registra su dirección IP, que también puede transferirse a la empresa matriz de Google en Estados Unidos .

 

El uso de Google Tag Manager se basa en el art. 6 (1 ) (f) del RGPD.

Google Analytics (4)

 

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. Proveedor es Google Ireland Limited (“ Google” ), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

 

Google Analytics permite a los operadores de sitios web analizar el comportamiento de sus visitantes. Esto proporciona al operador del sitio web diversos datos de uso, como páginas vistas, duración de la estancia, sistemas operativos utilizados y origen del usuario. Estos datos se resumen en un ID de usuario y se asignan al dispositivo correspondiente del visitante del sitio web.

 

Además, Google Analytics nos permite registrar los movimientos del ratón y del desplazamiento, los clics, etc. Además, utiliza diversos enfoques de modelado para complementar los conjuntos de datos recopilados y emplea tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.

 

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento de usuarios para analizar su comportamiento (p. ej., cookies o huellas dactilares del dispositivo). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. El uso de este servicio se basa en su consentimiento, de conformidad con el art. 6 (1) ( a) del RGPD y el art. 25 (1) de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

 

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Puede encontrar más información aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/ .

 

 

5.2.   sociales y comunicación
 

Píxel de Facebook e Instagram

 

Este sitio web utiliza el píxel de acción del visitante de Facebook para medir las conversiones. Este servicio lo proporciona Meta. Plataformas Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Sin embargo, según Facebook, los datos recopilados también se transfieren a EE. UU. y a otros países terceros .

 

Esto permite rastrear el comportamiento de los visitantes del sitio después de que hayan hecho clic en un

Anuncio de Facebook en el sitio web del proveedor. Esto permite...

Eficacia de los anuncios de Facebook evaluada con fines estadísticos y de investigación de mercado

y se pueden optimizar las futuras medidas publicitarias.

 

Los datos recopilados son anónimos para nosotros, como operadores de este sitio web; no podemos extraer ninguna conclusión sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, Facebook almacena y procesa los datos, lo que permite la conexión con el perfil de usuario correspondiente y permite a Facebook utilizarlos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la Política de Uso de Datos de Facebook . Esto permite a Facebook mostrar anuncios tanto en sus páginas como fuera de Facebook. Como operadores del sitio web, no podemos influir en este uso de los datos.

 

El uso de este servicio se basa en su consentimiento, de conformidad con el art. 6 (1 ) ( a) del RGPD y el art. 25 (1) de la LDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea.

Además, Facebook está sujeto al Programa Marco de Privacidad de Datos. certificado .

https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y

https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 .

 

Facebook también está certificado según el Marco de Privacidad de Datos.

 

En la medida en que se recopilen datos personales en nuestro sitio web mediante la herramienta descrita aquí y se transmitan a Facebook, nosotros y Meta Plataformas Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, es corresponsable de este tratamiento de datos (artículo 26 del RGPD). La corresponsabilidad se limita exclusivamente a la recopilación de datos y su transferencia a Facebook. Cualquier tratamiento por parte de Facebook posterior a la transferencia no forma parte de esta corresponsabilidad. Nuestras obligaciones conjuntas se han establecido en un acuerdo de tratamiento conjunto . El texto del acuerdo puede consultarse en:

https://www.facebook.com/legal/controller_addendum . Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar información sobre protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook y de implementarla en nuestro sitio web de conformidad con la legislación en materia de protección de datos. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de sus productos. Puede ejercer sus derechos como interesado (por ejemplo, solicitar información) en relación con los datos procesados por Facebook directamente ante Facebook. Si ejerce sus derechos como interesado ante nosotros, estamos obligados a transmitírselos a Facebook.

Puede encontrar más información sobre la protección de su privacidad en la política de privacidad de Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/ .

 

También puede utilizar la función de remarketing “ Audiencias personalizadas ” en el área de Configuración para

los anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen .

Debes estar conectado a Facebook.

 

 

6.       Cuenta de cliente

 

Los socios contractuales pueden crear una cuenta dentro de nuestra oferta en línea (por ejemplo, una cuenta de cliente o usuario, denominada "cuenta de cliente"). Si se requiere el registro de una cuenta de cliente, se les informará de ello, así como de la información necesaria para el registro. Las cuentas de cliente no son públicas y no pueden ser indexadas por los motores de búsqueda. Durante el registro, así como en los posteriores inicios de sesión y uso de la cuenta de cliente, almacenamos las direcciones IP de los clientes junto con las horas de acceso para verificar el registro y evitar cualquier uso indebido de la cuenta.

Una vez que los clientes hayan cancelado su cuenta, sus datos se eliminarán, a menos que su conservación sea obligatoria por motivos legales. Es responsabilidad del cliente realizar una copia de seguridad de sus datos tras la cancelación de su cuenta. Por lo tanto, la base legal para el tratamiento de datos es el artículo 6 (1 ) (b) del RGPD.

 

6.1.   Tienda y comercio electrónico

 

Procesamos los datos de nuestros clientes para que puedan seleccionar, comprar o pedir los productos, bienes y servicios relacionados seleccionados, así como para pagarlos, entregarlos o ejecutarlos. Si es necesario para ejecutar un pedido, recurrimos a proveedores de servicios, en particular empresas de correos, reenvíos y envíos, para realizar la entrega o ejecución para nuestros clientes. Utilizamos los servicios de bancos y proveedores de servicios de pago para procesar las transacciones de pago. La información requerida se indica como tal en el proceso de pedido o de compra similar e incluye la información necesaria para la entrega, el suministro y la facturación, así como la información de contacto para cualquier consulta posterior.

 

• Tipos de datos procesados : datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, duración, categoría de cliente), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).

 

• Interesados : partes interesadas, socios comerciales y contractuales, clientes.
   
• Finalidades del tratamiento : Prestación de servicios contractuales y de atención al cliente, solicitudes de contacto y comunicación, procedimientos de oficina y organizativos, administración y respuesta a solicitudes, medidas de seguridad, medición de conversiones (medición de la eficacia de las medidas de marketing), marketing basado en intereses y comportamental, elaboración de perfiles (creación de perfiles de usuarios).
   
• Base legal : Cumplimiento contractual y consultas precontractuales (art. 6, párr. 1 , sec. 1 , letra b) del RGPD), obligación legal (art. 6, párr. 1 , sec. 1 , letra c) del RGPD), intereses legítimos (art. 6, párr. 1 , sec. 1, letra f) del RGPD).

 

6.2.   Análisis económicos e investigaciones de mercado

 

Por motivos comerciales y para poder identificar las tendencias del mercado y los deseos de socios contractuales y usuarios, analizamos los datos de que disponemos sobre transacciones comerciales, contratos, consultas, etc., por lo que el grupo de interesados puede incluir socios contractuales, partes interesadas, clientes, visitantes y usuarios de nuestra oferta en línea.

Los análisis se realizan con fines de evaluación empresarial, marketing e investigación de mercado (p. ej., para identificar grupos de clientes con diferentes características). Para ello, podemos, cuando sea posible, considerar los perfiles de los usuarios registrados, incluyendo su información , por ejemplo, sobre los servicios utilizados. Los análisis nos son exclusivamente de utilidad y no se divulgan externamente, a menos que sean análisis anónimos con valores resumidos, es decir, anonimizados. Además, respetamos la privacidad del usuario y procesamos los datos para fines de análisis de forma seudónima siempre que sea posible y, cuando sea viable, de forma anónima (p. ej., como datos resumidos).

 

6.3.   proveedores de servicios de pago

 

En el marco de las relaciones contractuales y otras relaciones legales, debido a obligaciones legales o de otro modo sobre la base de nuestros intereses legítimos, ofrecemos a los interesados opciones de pago eficientes y seguras y, además de bancos e instituciones de crédito, utilizamos otros proveedores de servicios de pago (colectivamente "proveedores de servicios de pago").

 

Los datos procesados por los proveedores de servicios de pago incluyen datos de inventario como nombre y dirección, datos bancarios como números de cuenta o de tarjeta de crédito, contraseñas, TAN y sumas de comprobación, así como información sobre el contrato, el importe y el destinatario. Esta información es necesaria para realizar las transacciones. Sin embargo, los datos introducidos solo son procesados y almacenados por los proveedores de servicios de pago. Esto significa que no recibimos información sobre la cuenta ni la tarjeta de crédito, sino únicamente información que confirma o rechaza el pago. En determinadas circunstancias, los proveedores de servicios de pago transmitirán los datos a agencias de crédito. Esta transmisión se realiza para realizar comprobaciones de identidad y crédito. Para obtener más información, consulte los términos y condiciones y la política de privacidad de los proveedores de servicios de pago.

Las transacciones de pago están sujetas a los términos y condiciones y a la política de privacidad de los respectivos proveedores de servicios de pago, disponibles en sus respectivos sitios web o aplicaciones de transacciones. También nos remitimos a ellos para obtener más información y ejercer sus derechos de desistimiento, información y otros derechos de los titulares de los datos.

 

6.4.   proveedores de servicios de transporte

 

Para la entrega de la mercancía solicitada, colaboramos con proveedores de servicios logísticos, empresas de transporte o socios de envío, a quienes se les transmiten los siguientes datos para la entrega de la mercancía solicitada o para notificar el envío: nombre, apellidos, dirección postal y, si procede, correo electrónico y número de teléfono. La base legal para el tratamiento es el artículo 6 (1) (b) del RGPD.

 

7.       Presencia online en redes sociales

 

ha dado su consentimiento al respecto de conformidad con el art. 6 ( 1 ) ( a ) del RGPD al operador de la red social correspondiente, cuando visite nuestra presencia en línea en nuestros canales de redes sociales , sus datos se recopilarán y almacenarán automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad, a partir de los cuales se crearán perfiles de usuario utilizando seudónimos. Estos se pueden utilizar, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente corresponden a sus intereses. Generalmente, se utilizan cookies para este propósito. Puede encontrar información detallada sobre el procesamiento y uso de datos por parte del operador de la red social correspondiente , así como una opción de contacto y sus derechos relacionados y opciones de configuración para proteger su privacidad, en los respectivos avisos de protección de datos vinculados a los sitios web de los proveedores. Si aún necesita ayuda al respecto, puede contactarnos.

 

 

8.       Seguridad

 

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra pérdida, destrucción , manipulación y acceso no autorizado . Todos nuestros empleados y proveedores de servicios que trabajan para nosotros están sujetos a la legislación aplicable en materia de protección de datos.

 

Siempre que recopilamos y procesamos datos personales , estos se cifran antes de su transmisión. Esto significa que sus datos no pueden ser utilizados indebidamente por terceros . Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente y nuestra política de privacidad se revisa constantemente . Asegúrese de tener la versión más actualizada .

 

 

9.       ¿Quién recibe mis datos?

 

Como responsables del tratamiento, tratamos regularmente datos personales. Sin embargo, el tratamiento mediante la transferencia o divulgación de datos personales a terceros podría ser necesario para el desarrollo de nuestras actividades, en particular si se cumple alguna de las siguientes circunstancias, según la base jurídica indicada:

 

• Es necesario para cumplir un contrato con el interesado o para llevar a cabo medidas precontractuales a petición suya (art. 6 (1 ) (b) RGPD).

 

• La transferencia es necesaria para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales y no hay motivos para presumir que el interesado tiene un interés legítimo imperioso en no tener sus datos transferidos (art. 6 (1 ) (f) RGPD).

 

• Existe una obligación legal de transmitir los datos (art. 6, apartado 1, letra c del RGPD).

 

• Disponemos de un consentimiento válido (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD).

 

Las categorías de destinatarios dentro del ámbito de nuestras actividades y actividades pueden incluir, en particular:

 

• Proveedores de servicios postales, de telecomunicaciones y de transporte
• Proveedores de pagos y servicios financieros
• Socios comerciales y de ventas y otras personas y empresas involucradas en la prestación de servicios
• Autoridades, tribunales, acusados, otras partes implicadas

 

Además, indicaremos en los tratamientos individuales si se tienen en cuenta otros destinatarios.

 

Procesamiento de pedidos por parte de proveedores de servicios

 

Para llevar a cabo nuestras actividades, también recurrimos a proveedores de servicios sujetos a instrucciones como encargados del tratamiento de datos, de conformidad con el art. 28 del RGPD, quienes también se consideran destinatarios de los datos en el sentido de la protección de datos. Un contrato de encargo garantiza, en particular, que el tratamiento se lleva a cabo conforme a nuestras instrucciones, que existen garantías suficientes para el cumplimiento de las medidas técnicas y organizativas apropiadas y que se garantizan los derechos de los interesados.

En general, utilizamos proveedores de servicios para los siguientes fines de procesamiento:

 

• Alojamiento de nuestras ofertas/sitios web en línea con proveedores (servicios de infraestructura y plataforma, capacidad informática, espacio de almacenamiento y servicios de bases de datos).
• Cuidado, mantenimiento y conservación de las ofertas/sitios web en línea.
• Implementación, mantenimiento, servicio y reparación de sistemas informáticos.
• Gestión de documentos e información.
• Sistemas de comunicación, contacto y conferencias (correo electrónico, contactos, citas, messenger, videoconferencia, etc.).
• Destrucción de archivos y almacenamiento de datos

 

 

¿Durante cuánto tiempo se conservarán mis datos?

 

Generalmente almacenamos datos personales mientras sean necesarios para los fines del procesamiento correspondiente, mientras existan períodos de retención legales o reglamentarios, o mientras tengamos un interés legítimo en almacenarlos o el interesado haya dado su consentimiento.

 

Almacenamos ciertos datos de acuerdo con las siguientes reglas durante el período especificado y los eliminamos o destruimos después del período de almacenamiento especificado:

 

• Si el tratamiento se basa en su consentimiento, eliminaremos los datos en cuestión después de su revocación.
• Si no se aplica ninguno de los siguientes períodos de retención, eliminaremos los datos una vez que haya expirado el propósito del procesamiento.

• 3 años: Datos y contenido relativos a transacciones legales (incluida su preparación), en la medida necesaria para la información y la defensa, así como para la formulación o defensa de reclamaciones. Esto también incluye datos relativos a marketing y atención al cliente, a menos que se incluyan en una categoría que requiera un periodo de conservación más largo.
• 6 años: recepción y envío de cartas comerciales (§ 257 (1) núms. 2 y 3, (4) HGB)
• 10 años: Documentos relevantes para impuestos, registros contables, libros mercantiles (§§ 147 párrafo 1 AO, 257 párrafo 1 núm. 1 y 4, párrafo 4 HGB).
• 30 años: Datos que se almacenan debido a circunstancias especiales en interés del interesado o de un tercero, siempre que existan plazos de prescripción correspondientes o plazos de conservación especiales (por ejemplo, órdenes de ejecución, plazos de prescripción especiales).

 

 

10.   ¿Qué derechos de protección de datos tengo?

 

Usted tiene derecho a la información, corrección, eliminación o restricción del procesamiento de sus datos almacenados en cualquier momento, el derecho a oponerse al procesamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos y a presentar una queja de acuerdo con los requisitos de la ley de protección de datos.

 

Derecho a la información:

Puede solicitarnos información sobre si procesamos sus datos y en qué medida.

 

Derecho de rectificación:

Si procesamos sus datos que son incompletos o incorrectos, puede solicitar que los corrijamos o completemos en cualquier momento.

 

Derecho de supresión:

Puede solicitar que eliminemos sus datos si los tratamos de forma ilícita o si el tratamiento interfiere de forma desproporcionada con sus intereses legítimos. Tenga en cuenta que puede haber motivos que impidan la eliminación inmediata, por ejemplo, en caso de plazos de conservación legales.

Independientemente de si ejerce su derecho de supresión, eliminaremos sus datos de forma inmediata y completa, a menos que exista una obligación contractual o legal de conservarlos.

 

Derecho a la limitación del tratamiento:

Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos si

-  Usted impugna la exactitud de los datos durante un plazo que nos permita verificar la exactitud de los mismos.

-  el tratamiento de los datos es ilícito, pero usted se niega a eliminarlos y en su lugar solicita una restricción del uso de los datos,

-  ya no necesitamos los datos para el propósito previsto, pero usted todavía necesita estos datos para hacer valer o defender reclamos legales, o

-  Usted se ha opuesto al tratamiento de sus datos.

 

Derecho a la portabilidad de datos:

Puedes solicitar que te facilitemos los datos que nos has facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y que puedas transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por nuestra parte, siempre que

-  procesamos estos datos sobre la base de su consentimiento, que puede revocarse, o para cumplir un contrato entre nosotros, y

-  este tratamiento se efectúe mediante procedimientos automatizados.

Si es técnicamente posible, puede solicitar que transmitamos sus datos directamente a otro responsable del tratamiento.

 

Derecho de oposición:

Si tratamos sus datos con base en intereses legítimos, puede oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones . En tal caso, dejaremos de tratar sus datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o a menos que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales. Puede oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo en cualquier momento sin necesidad de justificación.

 

Derecho a reclamar:

Si considera que estamos infringiendo la legislación alemana o europea en materia de protección de datos al tratar sus datos, póngase en contacto con nosotros para que podamos aclarar cualquier duda. También tiene derecho a ponerse en contacto con la autoridad de control responsable, la autoridad estatal de protección de datos pertinente.

Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos. En caso de duda, podremos solicitarle información adicional para confirmar su identidad.

 

¿Estoy obligado a facilitar datos?

 

El tratamiento de sus datos es necesario para la celebración o el cumplimiento del contrato que ha suscrito con nosotros. Si no nos proporciona estos datos, generalmente nos veremos obligados a negarnos a celebrar el contrato o a no poder ejecutar un contrato existente y, por lo tanto, a rescindirlo. Sin embargo, no está obligado a consentir el tratamiento de datos que no sea relevante para el cumplimiento del contrato o que no esté legalmente previsto.

 

11.   Cambios a esta política de privacidad

 

Nos reservamos el derecho a modificar nuestra política de privacidad si es necesario debido a las nuevas tecnologías. Asegúrese de tener la versión más reciente . Si realizamos cambios sustanciales a esta política de privacidad , los publicaremos en nuestro sitio web.

 

 

 

 

 

Sólo la versión alemana de esta política de privacidad es legalmente válida.